固定電話型FAX(複合機+電話回線)を使い続けると、紙・トナー・保管スペース・通信費がじわじわ重くなります。
一方でネットFAX(インターネットFAX/クラウドFAX)なら、受信FAXをPDFで扱えるため、ペーパーレス化・検索性アップ・外出先対応が一気に進みます。
ネットFAX(インターネットFAX)とは?メリットとデメリット
ネットFAXは、FAXの送受信をWeb画面やメールで行う仕組みです(受信はPDF化されることが多い)。
紙に印刷せずに保管・転送できるので、行政手続きのように添付資料が多い業務と相性が良いです。
- ペーパーレス:受信FAXをPDFで保存→案件フォルダへ
- コスト削減:紙・トナー・機器維持(故障/保守)・印刷の手間を圧縮
- 外出先・在宅でも受信確認:スマホ/PCで即チェック
- 転送・共有が速い:メール転送やチーム共有がしやすい
- 検索性が上がる:案件名・日付で探しやすい(運用次第)
- 今のFAX番号を継続できるか:番号引継ぎ(可否)はサービス/契約形態で異なる
- 相手先が「FAX=紙」前提の場合:受信側の体制は変えられないので、こちらの送信品質・表記の配慮が必要
- 個人情報の取扱い:メール転送・クラウド保存の範囲、アクセス権限、保存期間の設計が必須
- 送受信の上限・課金体系:月額だけでなく「送信枚数・送信単価・番号料金」などを公式で要確認
固定FAXからネットFAXへ移行する手順(失敗しない順番)
月あたり送受信枚数/主な相手(役所・金融・取引先)/「番号継続の必要性」を整理。
「今の番号を維持したい」or「新番号でもOK」。ここで選べるサービスが絞れます。
受信FAXは「メールで受ける」「Webで確認」どちらにするか。保存先(案件フォルダ/クラウド)も決めます。
送信者名・返信先・受信通知・転送ルール・セキュリティ(2段階認証等)を設定。
文字つぶれ、薄字、押印欄、図面の可読性を確認。行政提出を想定してA4縦・余白・解像感もチェック。
番号変更がある場合は、請求書・名刺・Webサイト・署名(メール)なども更新。
固定FAX専用の回線や保守を縮小/解約(※他用途があるなら残す判断も)。
移行初期は「固定FAXとネットFAXを短期間だけ併用」すると、受信漏れリスクを下げられます。
役所・金融系はFAX文化が残るため、“送信品質”(濃度・余白・解像感)が重要です。
ネットFAX選びのチェックリスト(行政書士・ひとり事務所の目線)
- FAX番号が付与されるか(市外局番の扱い等も含めて)
- 既存番号の引継ぎ可否(必要なら最優先)
- 送信方法:Web/メール添付/アプリ(どれが主運用に合うか)
- 送信の課金体系(枚数・宛先数・同報・海外/フリーダイヤル等の扱い)
- 受信通知(メール・プッシュ通知)
- 自動転送、振り分け(アドレス別/番号別など、できる範囲)
- 受信データの保存期間・ダウンロード可否
- ファイル形式(PDF等)と扱いやすさ
- アカウント権限(スタッフが増える可能性があるなら重要)
- 2段階認証、アクセスログ、端末紛失時の対策
- 個人情報・機微情報の送受信ルール(転送先の制限など)
- ネットFAXにすると「紙の控え」がなくて不安です。
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受信PDFを案件フォルダへ保存し、ファイル名ルール(例:日付_差出人_件名)を決めると、紙より探しやすくなります。
- 相手が紙FAXしか使えない場合でも大丈夫?
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送信は相手のFAX機へ届きます。こちらはPDFから送るだけなので、運用としてはむしろ楽になります(可読性チェックは必須)。
行政書士ツールラボまずは“受信FAXをPDFで保管する”ところから始めると、ムリなく移行できます。
ペーパーレス運用の具体例(ネットFAX+スキャナ+通話環境)
ネットFAXは単体でも便利ですが、スキャナと組み合わせると「紙→PDF→送信」が一気通貫になります。オンライン相談が多い場合は、通話品質(ヘッドセット)も地味に効きます。
- 受信FAX → メール通知 → PDFを保存
- 保存先:クラウド(案件フォルダ)へ格納(案件名で統一)
- 必要があればPDF結合・注釈 → 顧客/関係先へ転送
- 送信FAX:スキャナで紙をPDF化 → ネットFAXで送信
- 送受信ログを「案件メモ」に残す(日時・宛先・要点)







紙FAXのままでも業務は回りますが、情報管理は年々厳しくなります。無理のない範囲で電子化すると安心です。










