行政書士のGoogleビジネスプロフィール運用ガイド|地域からの相談を増やす登録・写真・口コミ・投稿の基本

この記事は「Googleビジネスプロフィール(Google検索・Googleマップに表示される事務所情報)」を整えて、地域(市区町村)からの問い合わせ導線を太くするための実務ガイドです。上位表示は保証できませんが、Googleのガイドライン遵守+情報の充実は再現性が高い施策です。

目次

まず結論:行政書士Googleビジネスプロフィールで増える相談は「3つの入口」から

行政書士×地域集客でGoogleビジネスプロフィールが効く理由はシンプルで、ユーザーの行動が「地図→電話/サイト→相談」になりやすいからです(MEO対策=地図検索の最適化)。

3つの入口を“迷わせない”状態に整えること
  • プロフィール情報(カテゴリ・業務内容・対応エリア・連絡手段・営業時間)
  • 写真(安心感=相談のハードルを下げる)
  • 口コミ+返信(第三者評価で背中を押す。※ルール違反は厳禁)

SEOを意識したキーワード例(本文にも自然に入れていきます)
「行政書士 Googleビジネスプロフィール」
「行政書士 事務所 MEO対策」
「(地域名) 行政書士 相談」「(地域名) 建設業許可 行政書士」「(地域名) 相続 手続き 行政書士」
「Googleマップ 行政書士 口コミ」「行政書士 事務所 写真」


登録・初期設定:行政書士が“まず”外さない項目(停止リスク回避も含む)

自宅事務所・来所なしの場合:住所公開は慎重に(サービス提供地域型)

来所対応のない出張型・オンライン中心なら、サービス提供地域(Service Area)を設定し、必要に応じて住所を非表示にします。実態と違う表示や不適切な住所設定はリスクになります。
また、郵便受け・私書箱のような住所は不可など、所在地情報は正確性が要求されます。

ステップ例
Googleビジネスプロフィールでビジネスを追加 → 事務所情報を入力
来所の有無に合わせて「所在地表示/非表示」「サービス提供地域」を設定
電話・サイト・問い合わせ導線(リンク)を必ず登録
認証(ハガキ/電話/動画等、表示される方式に従う)

カテゴリ:まず「主カテゴリ」が最重要(行政書士は“最も近い業態”に寄せる)

Googleビジネスプロフィールは主カテゴリ(Primary category)が核です。Googleのヘルプでも「最も適切で具体的なカテゴリを選ぶ」「カテゴリは自作できない」点が明記されています。
カテゴリ候補として「行政書士」が一覧に含まれる例も確認できます(表示は時期・環境で変動するため、検索窓で候補に出るものから選択)。

おすすめ方針
主カテゴリ:候補に出るなら 「行政書士」
追加カテゴリ:取り扱いが明確なものだけ(例:許認可支援、法務/行政手続支援 等、候補に出る範囲で)

“地域名+業務”を自然に:説明文(ビジネス概要)・サービスに入れる

やりがちなのが、事務所名にキーワードを詰め込み過ぎること。まずは正式名称は正式名称で、説明文やサービス欄で「地域名+得意業務」を自然に書くのが安全です(ガイドライン遵守が前提)。

例(ビジネス概要のたたき台)
○○市を中心に、建設業許可、産廃収集運搬、農地転用、相続手続きなどの行政手続きをサポートする行政書士事務所です。初回は状況整理から丁寧に伺い、必要書類と流れをわかりやすくご案内します。オンライン相談にも対応しています。


相談が増える運用:写真・投稿・口コミ(この3本柱で差がつく)

写真:信頼を可視化(顔出しなしでもOK)

写真は「安心して相談できそう」を作る最短ルート。最低限、次を揃えるだけで印象が変わります。

  • 外観(来所型なら看板が分かる角度)
  • 内観(相談スペース・机周り)
  • 仕事風景(書類チェック、面談のイメージ ※個人情報は写さない)
  • プロフィール(顔出しが難しければ、後ろ姿/手元/ロゴでも可)
  • 実績の見せ方(「対応業務一覧」の画像を1枚作って載せるのも有効)

投稿(Updates):地域×業務の“動いている感”を作る

Googleビジネスプロフィールの投稿は「事務所が今も動いている」シグナルになります。週1回でも十分。

投稿テーマ例(行政書士向け)
「○○市で建設業許可のご相談が増えています(必要書類のチェックポイント)」
「相続手続き:最初に集める書類(戸籍・固定資産税明細など)」
「農地転用:事前相談で確認する3点(地目・区域・計画)」
「よくある質問:料金の考え方(“何に時間がかかるか”を説明)」

口コミ:集め方より“ルール遵守”が最重要(インセンティブはNG)

Googleは、レビューが実体験に基づくこと、そして口コミと引き換えの特典(割引・ギフト等)を禁止しています。
つまり、行政書士がやるべきは「自然で正攻法の依頼」と「丁寧な返信」です。

口コミ依頼メッセージ例(正攻法)
本日はご依頼ありがとうございました。今後の改善のため、差し支えなければGoogleの口コミでご感想をいただけますと助かります(良い悪いにかかわらず率直なご意見で構いません)。

返信テンプレ(ポジティブ)
この度はご依頼ありがとうございました。○○の手続きが無事に進み安心いたしました。今後も分かりやすい説明と迅速な対応を心がけます。

返信テンプレ(ネガティブ)
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。詳細を確認し改善につなげたいので、差し支えなければ個別に状況を伺えますでしょうか。(※個人情報はここには記載しません)


30日運用プラン

Day1-3:土台

  • 事務所情報(名称・電話・サイト・営業時間)を正確に
  • 来所型/非来所型に合わせて住所表示・サービス提供地域を整理
  • 主カテゴリを決める(候補から最も具体的に)

Day4-10:写真

  • 外観/内観/相談スペース/仕事風景を最低10枚
  • ロゴ/カバー画像を整える

Day11-20:投稿(週1〜2)

  • 「地域名+業務」系の投稿を2本
  • “料金”と“流れ”の投稿を1本(相談前の不安を減らす)

Day21-30:口コミ(正攻法)

  • 完了した案件から、無理のない範囲で口コミ依頼
  • 返信を必ず行う(丁寧・個人情報は書かない)

外観・室内の見栄え改善に

手ブレ防止、相談スペース撮影、投稿用素材撮影に

投稿画像・料金表・業務一覧の“1枚画像”作りに

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行政書士ツールラボ

口コミや写真は“盛る”より“誠実さ”が大切です。無理なく続く運用にして、相談者が安心できる情報を積み上げましょう。

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この記事を書いた人

地方在住の行政書士。令和4年の開業以来、事業者・不動産関連の許可申請を中心に、年間150件以上の案件に対応。ひとり事務所ながら、スピードと信頼性を両立した実務力で、地域の信頼を獲得。
「行政書士|ツールラボ」監修

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